FAQ — Seja um Revendedor

Como funciona o suporte da SharkPlay?

Nosso suporte é online e humanizado, ajudando na instalação, configuração e resolução de problemas. Atendemos por WhatsApp e outros canais digitais para garantir que você não fique sem entretenimento.

Posso cancelar minha assinatura da SharkPlay a qualquer momento?

Sim. A assinatura é flexível: você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Basta entrar em contato com nossa equipe antes da renovação do próximo ciclo de cobrança.

Como instalar a SharkPlay na minha Smart TV?

Você recebe um passo a passo simples: instala o app compatível na sua Smart TV, insere os dados enviados pela SharkPlay e, em poucos minutos, os canais já estarão disponíveis para assistir sem complicação.

Quais são as formas de pagamento aceitas pela SharkPlay?

Aceitamos PIX, cartão de crédito e, em alguns casos, boleto digital. O pagamento é mensal e recorrente, com valor acessível, para que você mantenha sua assinatura ativa sem pesar no orçamento.

Quais dispositivos são compatíveis com a SharkPlay?

A SharkPlay funciona em Smart TVs, TV Box, celulares Android, tablets, computadores e alguns modelos de TV com aplicativos específicos. Nosso suporte ajuda a escolher a melhor opção para o seu aparelho.

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